Devoluciones y Cambios

En CUPRA, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta prepagada incluida.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días hábiles.